Cikk2013. 12. 06.
Megnyílt a világ első online márkakereskedése
December 3-án az autógyártók között elsőként nyitotta meg online kereskedését a Mercedes-Benz. Az akció a nyáron bemutatott Mercedes-Benz 2020 - a legjobb ügyfélélmény marketing és értékesítési stratégia része.

Betumeret18 px
Decembertől akár ezt az üvegtetős CLA-t is megvásárolhatjuk a neten - egyelőre csak Németországban
Bár nem tudjuk ki az a vásárló, aki neten veszi meg az autóját, a Mercedes-Benz hallgat a modern idők hangjaira, és új ügyfélköröket remélve szélesíti értékesítési felületeit. Az biztos, hogy a hagyományos autóeladást ez nem befolyásolja, minden egyes online értékesített autó csak egy újabb lépcsőfok a stuttgarti gyártó profitjának emelkedésében.
A Mercedes-Benz connect me elnevezésű online bolt először négy modellt (köztük két Kecskeméten gyártottat) árul Németországban: az A- és B-osztályt, a CLA-t és a CLS Shooting Brake luxuskombit. Hogy az üzletmenet és a kiválasztási folyamat gördülékenyebb legyen, a Mercedes előre összeállította a legkedveltebb extrákkal felszerelt kínálatát. Magánszemélyek lízinges pénzügyi konstrukciókat is választhatnak, akár hetvenfélét. Ezek a csomagok tartalmazzák a kötelező biztosítást, a cascót, az átírási és forgalomba helyezési költségeket. A netes vásárlást ösztönző kedvezményeket kaphat az ügyfél: belépőt autósport eseményekre, vezetéstechnikai tréninget vagy kabriót (télen szabadidő-autót) egy hétvégére. A webshop[/url] egy ügyfélkezelő rendszerrel van összekötve, amelyben a leendő vásárlók szóban, illetve írásban is kérdezhetnek és azonnali választ kapnak. Ugyanitt tudnak megbeszélni időpontot próbavezetésre, vagy személyes konzultációra. Akár házhoz is viszik az autót és a szerződést, minden a megrendelő akaratán múlik. [BANNER type="1"]
A vásárlás teljes folyamata biztonságos, ellenőrzött és megfelel a jogi követelményeknek, a kezdeti szakaszban az online értékesítést a Mercedes hamburgi központja felügyeli. Mielőtt még agyba-főbe vennénk a 30-35 ezer eurós magyar CLA-kat, jó tudni, hogy csak regisztrációt követően tudjuk megrendelni neten a kiválasztott kocsit.